Por Nicolás Coronado 
En medio del aumento de la desocupación a nivel nacional, que alcanzó un 8,9% en el primer trimestre del año, la Administradora de Fondos de Cesantía (AFC) recordó a la ciudadanía las alternativas disponibles para solicitar el pago del Seguro de Cesantía de manera 100% digital, facilitando el acceso a este beneficio en momentos complejos.
De acuerdo a las cifras entregadas recientemente por el Instituto Nacional de Estadísticas (INE), la tasa de desempleo en el país se ubicó en un 8,9% durante el trimestre enero-marzo de 2026. Ante este escenario económico, la Administradora de Fondos de Cesantía (AFC) reiteró el llamado a sus afiliados a utilizar los canales digitales para agilizar sus trámites y evitar aglomeraciones.
Desde la institución recalcaron que los trabajadores que se encuentren cesantes pueden solicitar el cobro de su seguro directamente a través del sitio web oficial, sin la necesidad de acudir físicamente a una sucursal.
Requisitos y documentos necesarios
Para acceder al beneficio de forma remota, el usuario debe ingresar a la Sucursal Virtual de la AFC utilizando su RUT y Clave Única (o, en su defecto, la clave AFC).
El trámite exige cumplir con dos condiciones fundamentales:
- Contar con la cédula de identidad vigente.
- Adjuntar un documento válido que acredite el término de la relación laboral, como el finiquito, carta de despido o renuncia. Este archivo debe estar completo (con todas sus páginas y firmas correspondientes), en formato digital (PDF o imagen legible) y cumplir con los requisitos técnicos indicados en la plataforma.
Paso a paso para solicitar el beneficio
El procedimiento en línea está diseñado para ser rápido e intuitivo. Los pasos a seguir son:
- Iniciar sesión en la Sucursal Virtual de la AFC.
- Seleccionar la opción “Cobrar Seguro de Cesantía” en el menú principal.
- Completar el formulario con los datos personales y bancarios solicitados.
- Adjuntar el documento de término de relación laboral.
- Revisar la simulación de pagos y confirmar la solicitud.
Si bien el proceso está optimizado para realizarse completamente por internet, la AFC recordó que aún existe la opción de realizar el trámite de manera presencial. Para quienes prefieran esta alternativa, la recomendación de la institución es reservar una hora previamente a través de su sitio web, con el fin de agilizar la atención en las oficinas y evitar tiempos de espera innecesarios.